Versand

Der Versand innerhalb der EU erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Auftragseingang, der Versand in die Schweiz kann aufgrund der notwendigen Verzollung bis zu einer Woche dauern.
Bei Lieferverzögerungen werden Sie schnellstmöglich informiert. Ausgenommen davon ist reduzierte Ware: Hier gilt: solange der Vorrat reicht.
Ein Großteil unserer Lieferungen erfolgt per DHL und Post, schnell und zuverlässig.

Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht geliefert werden können, behalten wir uns vor, Ihnen ein gleichwertiges Produkt zur Verfügung zu stellen. Es steht Ihnen selbstverständlich frei, dieses Angebot anzunehmen. Möchten Sie das Angebot nicht annehmen, bitten wir Sie die Ware binnen 14 Tagen an uns zu retournieren. In diesem Fall trägt NANGA die Kosten für die Rücksendung.

RÜCKSENDUNG / RÜCKVERSAND:

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware möglich. Sie sollten im Paket einen DHL-Paketaufkleber erhalten haben. Senden Sie die Ware bitte mit diesem bereits frankierten Aufkleber an uns zurück. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, werden wir Ihnen den entsprechenden Betrag auf das Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, zurücküberweisen. Bei Rabattaktionen, die an bestimmte Bedingungen geknüpft sind, die nach der Rücksendung nicht mehr erfüllt sind, wird der gegebene Rabatt von dem Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Für einen Umtausch oder Austausch bitten wir Sie, das gewünschte Produkt direkt im Online-Shop neu zu bestellen.

Falls Ihnen kein Paketaufkleber vorliegt, dann können Sie diesen unter www.nanga-shoes.com/pages/retourenportal generieren.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Retouren bis zu 3 Wochen in Anspruch nehmen kann.

VERSANDSPESEN:

Innerhalb der EU versenden wir großteils komplett versandkostenfrei,

nach Bulgarien, Finnland, Holland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Spanien verrechnen wir pauschal EUR 10,- für die Schweiz €15,- pro Lieferung.